Allmän boknings- och avbokningsregler
Avtalsförhållanden utanför säljaren, abonnenten och förmedlaren som omfattar dessa allmänna leveransvillkor.
ROLLERNA OCH ANSVARET FÖR ABONNENTEN OCH FÖRETAGEN
Raya Finland Oy är ett Finskt aktiebolag som driver ett tjänsteförmedlingsföretag och förvaltar nätbutiken rayadivers.com. De thailändska företagen tillhandahåller tjänsterna Raya Divers Co Ltd (Phuket), Raya Divers Phang Nga (Khao Lak och Krabi) och Raya Divers Lanta Co Ltd (Koh Lanta).
Tjänsten kan utföras av någon annan än det ovan nämnda tjänsteleverantörsbolaget, detta nämns separat i tjänstebeskrivningen och orderbekräftelsen.
Tjänsten kan utföras av någon annan än det ovan nämnda tjänsteleverantörsbolaget, detta nämns separat i tjänstebeskrivningen och orderbekräftelsen.
Kunden köper tjänster av ovan nämnda företag (= tjänsteleverantörer), som ansvarar för tjänstens innehåll och priser.
Raya Finland Oy (= mäklarföretag) fungerar som förmedlare av tjänster och ansvarar för e-handel och betalningstransaktioner i samarbete med tredje part.
Raya Finland Oy (= mäklarföretag) fungerar som förmedlare av tjänster och ansvarar för e-handel och betalningstransaktioner i samarbete med tredje part.
RÄTT TILL UPPSÄGNING
Köparen av tjänsten har rätt att avboka den bokning som gjorts via säljarens webbutik kostnadsfritt 48 timmar före starttiden för tjänsten i bokningsbekräftelsen. Det finns inget behov av en avbokning, som är mindre än 48 timmar vid bokningstillfället och säljaren har rätt att debitera hela beloppet för tjänsten.
Köparen av tjänsten har rätt att avboka den bokning som gjorts via säljarens webbutik kostnadsfritt 48 timmar före starttiden för tjänsten i bokningsbekräftelsen. Det finns inget behov av en avbokning, som är mindre än 48 timmar vid bokningstillfället och säljaren har rätt att debitera hela beloppet för tjänsten.
Vid flerdagars dykningssafari (= liveaboards) finns det ett annat avbokningsförslag för produkten: om den valda avbokningen görs mer än 60 dagar före tjänstens början har säljaren rätt att ta ut 30 % av kostnaden för tjänsten. Om avbeställningen görs mindre än 60 dagar före tjänstens början har säljaren rätt att ta ut hela kostnaden för tjänsten.
Avbokningar görs via e-post till booking@rayadivers.com
I händelse av sjukdom och andra oväntade situationer i sista minuten rekommenderar vi att du köper en reseförsäkring.
KÖP OCH LEVERANSSÄTT AV TJÄNSTEN
Köparen beställer tjänsten från säljarens webbutik. Säljaren skickar en orderbekräftelse till den e-postadress som köparen angett vid bokningen.Raya Finland Oy agerar som förmedlare av tjänster och företaget som tillhandahåller tjänsten som säljare och leverantör av tjänsten..
Tjänsten ordnas enligt beskrivningen i bokningen och på webbplatsen på den dag och tid som köparen valt. Genom att bekräfta bokningen godkänner kunden de allmänna leverans- och avbeställningsvillkor som gäller vid tidpunkten för köpet.
Tjänsten ordnas enligt beskrivningen i bokningen och på webbplatsen på den dag och tid som köparen valt. Genom att bekräfta bokningen godkänner kunden de allmänna leverans- och avbeställningsvillkor som gäller vid tidpunkten för köpet.
BETALNINGSMETODER
Beroende på tjänsten betalas beställningen vid ankomsten, vid beställningstillfället eller efter tjänsten genom fakturering.